Πολιτική απορρήτου

Πολιτική Απορρήτου

Τελευταία ενημέρωση: 30 Μαρτίου 2026

Το HLIAKOS.GR διαχειρίζεται τον παρόντα ιστότοπο και το ηλεκτρονικό κατάστημα, συμπεριλαμβανομένων όλων των σχετικών πληροφοριών, περιεχομένου, λειτουργιών, προϊόντων και υπηρεσιών, με σκοπό την παροχή υπηρεσιών ηλεκτρονικού εμπορίου στους χρήστες.

Το ηλεκτρονικό κατάστημα λειτουργεί μέσω ασφαλούς τεχνολογικής υποδομής ηλεκτρονικού εμπορίου. Η παρούσα Πολιτική Απορρήτου περιγράφει τον τρόπο με τον οποίο συλλέγουμε, χρησιμοποιούμε, αποθηκεύουμε και προστατεύουμε τα προσωπικά σας δεδομένα όταν επισκέπτεστε ή χρησιμοποιείτε τον ιστότοπο και τις υπηρεσίες μας.

Με την πρόσβαση και χρήση του ιστότοπου αποδέχεστε τους όρους της παρούσας Πολιτικής Απορρήτου.

Στοιχεία Επιχείρησης

Υπεύθυνος επεξεργασίας των προσωπικών δεδομένων είναι:

Επωνυμία: Στυλιανός Θωμαδάκης
ΑΦΜ: 038567403
Email επικοινωνίας: info@hliakos.gr

Για οποιοδήποτε θέμα σχετικό με την προστασία των προσωπικών σας δεδομένων μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας στο παραπάνω email.

Προσωπικά Δεδομένα που Συλλέγουμε

Κατά την χρήση του ιστότοπου ενδέχεται να συλλέγουμε τις παρακάτω κατηγορίες δεδομένων:

Ονοματεπώνυμο
Διεύθυνση email
Αριθμό τηλεφώνου
Διεύθυνση αποστολής ή χρέωσης
Στοιχεία παραγγελίας και ιστορικό αγορών
Στοιχεία πληρωμής
Διεύθυνση IP
Πληροφορίες συσκευής, browser και λειτουργικού συστήματος
Δεδομένα χρήσης του ιστότοπου
Περιεχόμενο επικοινωνίας μέσω φορμών, email ή τηλεφώνου

Δεν θεωρούνται προσωπικά δεδομένα πληροφορίες που έχουν ανωνυμοποιηθεί ή δεν μπορούν να συνδεθούν με συγκεκριμένο πρόσωπο.

Πώς Συλλέγουμε τα Δεδομένα

Τα δεδομένα συλλέγονται:

όταν πραγματοποιείτε αγορά
όταν δημιουργείτε λογαριασμό
όταν συμπληρώνετε φόρμα επικοινωνίας ή αίτημα προσφοράς
όταν συμμετέχετε σε quiz ή συμπληρώνετε στοιχεία ενδιαφέροντος για προϊόντα ή υπηρεσίες
όταν επικοινωνείτε μαζί μας τηλεφωνικά ή μέσω email
όταν περιηγείστε στον ιστότοπο
αυτόματα μέσω cookies και τεχνολογιών παρακολούθησης

Χρήση των Προσωπικών Δεδομένων

Χρησιμοποιούμε τα προσωπικά σας δεδομένα για:

την επεξεργασία και ολοκλήρωση παραγγελιών
την αποστολή προϊόντων
την παροχή υπηρεσιών εγκατάστασης ή τεχνικής υποστήριξης
την επικοινωνία σχετικά με την παραγγελία ή το αίτημά σας
την αποστολή ενημερώσεων, προσφορών ή διαφημιστικού υλικού, εφόσον έχετε δώσει συγκατάθεση
την βελτίωση του ιστότοπου και της εμπειρίας χρήσης
την ανάλυση επισκεψιμότητας και συμπεριφοράς χρηστών
την ασφάλεια των συναλλαγών και την πρόληψη απάτης
την συμμόρφωση με νομικές και φορολογικές υποχρεώσεις

Πληρωμές

Οι πληρωμές πραγματοποιούνται μέσω ασφαλών και πιστοποιημένων παρόχων πληρωμών.

Τα στοιχεία πληρωμής, όπως αριθμοί καρτών ή τραπεζικών λογαριασμών, δεν αποθηκεύονται στους διακομιστές του καταστήματος αλλά υποβάλλονται και επεξεργάζονται απευθείας από τους παρόχους πληρωμών.

Κοινοποίηση Δεδομένων σε Τρίτους

Ενδέχεται να κοινοποιούμε προσωπικά δεδομένα μόνο όταν αυτό είναι απαραίτητο για την παροχή των υπηρεσιών μας.

Τα δεδομένα μπορεί να κοινοποιούνται σε:

εταιρείες courier ή μεταφορικές
παρόχους πληρωμών
λογιστές ή φοροτεχνικούς
τεχνικούς συνεργάτες και παρόχους φιλοξενίας ή υποστήριξης
συνεργαζόμενες επιχειρήσεις εγκατάστασης, προμήθειας ή εξυπηρέτησης προϊόντων
διαφημιστικές και αναλυτικές υπηρεσίες

Σε περίπτωση που ο χρήστης υποβάλει αίτημα ενδιαφέροντος για προϊόν, υπηρεσία ή εγκατάσταση, τα στοιχεία επικοινωνίας του ενδέχεται να διαβιβαστούν σε συνεργαζόμενες επιχειρήσεις ή τεχνικούς συνεργάτες αποκλειστικά για την εξυπηρέτηση του αιτήματος.

Δεν πωλούμε ούτε εκμισθώνουμε προσωπικά δεδομένα σε τρίτους.

Cookies και Τεχνολογίες Παρακολούθησης

Ο ιστότοπος χρησιμοποιεί cookies και παρόμοιες τεχνολογίες για:

την σωστή λειτουργία του ιστότοπου
την αποθήκευση προτιμήσεων χρήστη
την ανάλυση επισκεψιμότητας
την βελτίωση της εμπειρίας χρήσης
την προβολή σχετικών διαφημίσεων

Ενδέχεται να χρησιμοποιούνται υπηρεσίες όπως:

Google Analytics
Google Ads
Meta Pixel
εργαλεία ανάλυσης επισκεψιμότητας και διαφημιστικών καμπανιών

Μπορείτε να αλλάξετε ή να απενεργοποιήσετε τα cookies μέσω των ρυθμίσεων του browser σας.

Διατήρηση Δεδομένων

Τα προσωπικά δεδομένα διατηρούνται μόνο για όσο χρονικό διάστημα απαιτείται για:

την ολοκλήρωση της παραγγελίας ή της υπηρεσίας
την συμμόρφωση με φορολογικές και νομικές υποχρεώσεις
την επίλυση διαφορών
την προστασία των δικαιωμάτων της επιχείρησης

Μετά την πάροδο του απαραίτητου χρόνου τα δεδομένα διαγράφονται ή ανωνυμοποιούνται.

Ασφάλεια Δεδομένων

Λαμβάνουμε κατάλληλα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα για την προστασία των προσωπικών σας δεδομένων από απώλεια, μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση, αλλοίωση ή καταστροφή.

Ωστόσο, καμία μέθοδος μετάδοσης μέσω του διαδικτύου ή ηλεκτρονικής αποθήκευσης δεν μπορεί να θεωρηθεί απολύτως ασφαλής.

Δικαιώματα Χρηστών

Σύμφωνα με τον Γενικό Κανονισμό Προστασίας Δεδομένων (GDPR), έχετε το δικαίωμα:

πρόσβασης στα προσωπικά σας δεδομένα
διόρθωσης ανακριβών ή ελλιπών δεδομένων
διαγραφής των δεδομένων σας
περιορισμού της επεξεργασίας
φορητότητας των δεδομένων
εναντίωσης στην επεξεργασία
ανάκλησης της συγκατάθεσης οποιαδήποτε στιγμή
υποβολής καταγγελίας στην αρμόδια αρχή προστασίας δεδομένων

Για την άσκηση οποιουδήποτε από τα παραπάνω δικαιώματα μπορείτε να επικοινωνήσετε στο:

info@hliakos.gr

Θα απαντήσουμε στο αίτημά σας εντός εύλογου χρονικού διαστήματος, σύμφωνα με το εφαρμοστέο δίκαιο.

Δεδομένα Ανηλίκων

Ο ιστότοπος και οι υπηρεσίες μας δεν απευθύνονται σε άτομα κάτω των 18 ετών. Δεν συλλέγουμε εν γνώσει μας προσωπικά δεδομένα από ανηλίκους.

Διεθνείς Μεταφορές Δεδομένων

Σε ορισμένες περιπτώσεις τα προσωπικά σας δεδομένα ενδέχεται να αποθηκεύονται ή να υποβάλλονται σε επεξεργασία εκτός Ευρωπαϊκής Ένωσης.

Σε τέτοιες περιπτώσεις λαμβάνονται τα απαραίτητα μέτρα προστασίας σύμφωνα με τον GDPR και την ισχύουσα νομοθεσία.

Σύνδεσμοι προς Ιστότοπους Τρίτων

Ο ιστότοπος ενδέχεται να περιλαμβάνει συνδέσμους προς ιστοσελίδες τρίτων. Δεν φέρουμε ευθύνη για το περιεχόμενο ή τις πρακτικές απορρήτου αυτών των ιστοσελίδων.